2019年7月13日，弈博咨詢成功為武漢某光纖科技公司舉辦了《問題分析與解決》內訓課程，獲得了領導和學員的一致好評！

課堂上，老師帶領大家跳出以往的行為模式，對工作中遇到的實際案例進行研討，找出問題的根本原因，客服自身的主觀傾向，客觀地分析問題，使用多種分析問題和增加創意的方法及工具，找到解決問題的關鍵方法，從而提高工作效率！