一、開啟“破冰”之旅，深度理解管理，實現角色轉換（1H）

 1.講師自我介紹、學員分組、識別個體培訓需求

    ——為課程開啟奠定基礎

 2.理解研發、項目、管理三個詞匯，了解學員對管

    理、項目、研發的基本認識，自然導出本課程主

    要講解內容

 3.往往“技術優則仕”的項目經理該如何實現角色轉

    換？

 4.識別研發項目管理過程中的管理難題

 5.學員演練：——組建項目團隊，識別后續演練用

    項目

 6.學員關于本課程的關注點

二、理解研發項目管理的平衡思想（2H）

1.什么是項目，研發項目基本特征

   場景1：當張總將小王叫到辦公室，交給其A項目，

   兩人如何開始關于A項目的第一場對話？

2.什么叫項目管理

3.項目管理的精髓——平衡，如何平衡？

4.三個三角形，9個緯度

5.過程、技術與工具之間的平衡。

  場景2：經專家初步估計A項目需6個月完成，張總

  迫于客戶壓力，要求小王在3個月內完成此項目，小

  王該怎么辦？

  案例分析：Z公司如何用2個月時間完成中國聯通的

  項目，保證5.17產品能夠交付？

  場景3：張總和小王就A項目目標進行討論，達成時

  間、成本、質量、范圍等要素之間的共識。

三、結構化的開發流程是項目管理成功的基礎（1.5Hs）

1.為什么把產品開發流程結構化

2.產品開發如何結構化、如何分層次（階段、步驟、

   活動、任務）

3.產品開發的階段劃分、舉例

4.產品開發流程的文件體系

5.產品開發流程結構化的幾個常見問題

6.產品開發流程結構化容易陷入的兩個極端

   場景4：小王告訴張總，我們（研發部）的任務就

   是完成樣機，后面的試產、測試、驗證等活動是測

   試部、生產部、質量部的工作，我們提供支持就行

   了。張總如何應對小王的說法？

7.產品開發流程與項目管理的關系

8.項目管理活動在產品開發流程中的對應關系

9.如何克服流程與效率的矛盾——產品開發流程的裁

   剪

   學員演練：通過閱讀材料，讓學員身臨其境，感受

   缺乏規范運作的研發企業的運作現狀，反思自己

   （企業）的行為，并提出解決思路。

四、系統化的項目管理全過程（6Hs）

1.項目管理過程組（啟動、計劃、實施、控制、收

   尾）

2.啟動子過程：明確項目目標，正式地開始項目

3.計劃子過程：界定和分解項目目標，及產生行動方

   案（注意：不是技術解決方案）

4.控制子過程：清楚地界定項目所處狀態，和計劃進

   行比較；如有偏差，采取糾正措施

5.收尾子過程：有序而正式的收尾，實現個人/項目能

   力向組織能力的轉化

6.項目過程與產品開發流程之間的關系

7.啟動過程

   場景5：張總被邀請參加開工會。張總除了作動員

   講話之外，還需要做什么？

8.計劃過程

   場景6：小王邀請項目組里的幾位有經驗的工程師

   一起討論計劃，大家七嘴八舌說了很多，也嘗試著

   用WBS來分解項目活動。

9.控制過程

   場景8：張總要求小王每雙周當面向他匯報一下A項

   目進展，小王會如何匯報？

10.收尾過程

五、研發項目的成功是團隊運作的必然結果（1H）

1.項目的組織形式

2.職能型研發組織優點、缺點、適用性、應注意的問

   題

3.項目型研發組織優點、缺點、適用性、應注意的問

   題

4.矩陣型組織結構優點、缺點、適用性、應注意的問

   題

5.企業研發組織的分層分級（決策層、管理層、執行

   層、資源支持層）

6.如何組建產品開發團隊

7.IPD之PDT團隊介紹

8.項目經理的角色和職責

9.項目核心組成員的角色和職責

10.項目外圍組成員的角色和職責

11.職能部門經理在產品開發中的角色和職責

12.引導者的角色和職責

13.研發項目經理應具備的技能

14.研發項目經理的素質特征和性格特征

15.項目經理如何培養所需要的能力

     學員演練：伊萊克斯的案例，IBM的案例

     學員演練：如何解決企業面臨的溝通不暢問題

六、研發項目組合與多項目管理（1H）

1.何謂組合項目、多項目管理、項目群

2.組合管理、多項目管理、單項目管理的區別與聯系

3.多項目管理所需技能

4.建立多項目優先級評估準則

5.項目優先級監控

6.項目干系人概念及其對多項目管理的意義

7.多項目管理與組織結構

8.項目經理在多項目管理中的職責與工作方式

9.產品經理在項目組合中的職責與工作方式

10.公司高管層在多項目管理中的職責與工作方式

11.職能部門經理在多項目管理中的職責與工作方式

12.項目組合管理者的關鍵工作：制定與持續優化業

     務計劃書

13.多項目的項目經理的關鍵工作：管道管理、集成

     項目計劃

14.多項目的項目經理日常工作事務管理五個技巧

15.項目管理辦公室在多項目管理中的職責與工作方

     式

七、研發項目風險管理（1H）

1.風險管理的意義與過程

2.風險類型

3.風險性質

4.風險優先級

5.風險管理的步驟

6.風險識別

7.風險分析

8.風險相應措施

9.風險監控

10.風險跟蹤矩陣

11.風險管理的實踐與經驗

     學員演練：中石化某加油計費項目風險分析

     學員演練：某公司新品開發需要第一次運用無線

     遙控技術，該如何規避這種風險

     學員演練：客戶對產品認識不清，無法清晰界定

     產品需求，該怎么辦？

八、項目經理意識（0.5H）

1.項目經理是什么

2.項目經理不掌握資源，但項目成功又需要大量資

   源，該怎么辦？

3.項目經理的計劃意識

4.項目經理的團隊意識

5.項目經理的流程意識

6.項目經理的資源意識

7.項目經理的職業素養

8.項目經理的市場意識

9.項目經理的知識產權意識

   學員演練：技術好的小李適合當項目經理嗎？